訂購項及帳戶

在 Google Play 中購買卡巴斯基應用程序訂閱的選項目前對俄羅斯用戶不可用。這是因為Google Play 暫停了俄羅斯使用者的計費系統。如果您在俄羅斯,您可以在卡巴斯基網站上購買年度訂購。我們目前正在研究其他購買選項,並會及時通知您。感謝您與我們在一起!

訂購項是根據特定參數(例如,訂購項到期日期、設備數量)購買使用應用程式的權利。您可以從服務提供商處訂購訂購,例如 Google Play、Huawei AppGallery 或其他在線商店。您可以通過提供商服務中的個人帳戶管理您的訂購。管理訂購的步驟取決於您的提供商。例如,這裡是Google Play的說明和華為.

當您訂購時,您可能會在一段時間內享受優惠價格。此折扣僅限取得一次,且僅適用於指定期間。在此期間結束後,您將被收取所選計劃的正常訂購費。

要在訂購下使用卡巴斯基應用程式,您可能需要在卡巴斯基應用程式中登錄“我的卡巴斯基”並啟動訂購

訂購項可自動或手動更新。自動續訂的訂購會在每個訂購期結束時自動續訂,直到您取消訂購(只要已及時向您的服務提供商支付預付款)。手動續期的訂購必須在每個訂購期結束時續期。

當訂購到期時,您有可能獲得一個寬限期,在此期間應用程式保持完整功能。如您未有在寬限期內為訂購項續期,Kaspersky 應用程式將轉換為受限版本。

根據訂購提供商的不同,可用的訂購管理選項集可能會有所不同。此外,您可能無法獲得續訂訂購的寬限期。

要取消您的訂購,請聯絡您從其購買卡巴斯基的提供商。

訂購 卡巴斯基 應用程式訂購項不會取消您包含 卡巴斯基 應用程式的其他訂購項。為避免附加費用,請確保您已取消或停用您不需要的訂購的自動續期。

取消卡巴斯基應用程式的訂購或切換到手動續訂:

  1. 在服務供應商的網站上轉到您的個人帳戶頁面。
  2. 檢查是否有任何包含卡巴斯基應用程式的活動訂購。
  3. 取消或停用您不需要的訂購項的自動續期。

試用版訂購。當您購買自動續訂訂購時,您可能會獲得試用期,在此期間您可以免費使用應用程式的所有功能。此試用期僅限使用一次。

如果您在Google Play商店或華為商店購買訂購,當試用期結束後,Google Play商店或華為商店會自動根據您選擇的訂購向您收費。

如果您在試用期內取消訂購,您只能在試用期結束前免費使用所有應用程式功能。

試用期和訂購自動續訂在印度境內可能不可用。

如有 Kaspersky VPN 有效訂購項,您可在獨立應用程式 Kaspersky VPN Secure Connection 使用。您需要向您的“我的卡巴斯基”帳戶添加訂購並在應用程式中登錄“我的卡巴斯基”。如果未達到訂購下的裝置限制,訂購將自動應用於裝置。

本節內容

啟用卡巴斯基應用程式的訂閱

查看有關訂購及其期限的資訊

Kaspersky 應用程式的有限免費版本

更新 Kaspersky 應用程式訂購項

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訂購項恢復之故障排除

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